Porté par des acteurs majeurs de la protection sociale française (l'Assurance retraite, l'Agirc-Arrco, la MSA), le programme "Pour Bien Vieillir" a pour mission d'accompagner les personnes de 55 ans et plus. Le site PourBienVieillir.fr est la pierre angulaire de leur dispositif digital, offrant conseils, informations et accès à des ateliers de prévention sur tout le territoire.

Lancé en 2016, le site PourBienVieillir.fr n'avait pas évolué et faisait face à des défis majeurs qui nuisaient à sa mission première :

• Accessibilité Numérique (RGAA) : Le site n'était pas conforme aux normes d'accessibilité, un point critique pour un public senior. L'enjeu était d'atteindre a minima le niveau AA du RGAA.
• Technologie Obsolète : Basé sur une ancienne version de Drupal (version 7), le site était difficile à maintenir et à faire évoluer.
• Expérience Utilisateur Datée : Le design et l'ergonomie n'étaient plus adaptés aux standards actuels, notamment sur mobile, rendant la recherche d'informations (ateliers, conseils) peu intuitive.
• Recentrage Stratégique : Le besoin de mettre en avant la fonctionnalité clé "Trouver un atelier" et de proposer des parcours plus personnalisés via des quiz et des modules d'orientation.

L'objectif : Refondre intégralement la plateforme sous WordPress pour garantir une administration simple, tout en plaçant l'accessibilité et une expérience utilisateur irréprochable au cœur du projet.

Feel and Clic a relevé ce défi en proposant une solution complète, de la conception au déploiement, en s'appuyant sur le CMS WordPress.

1. Priorité à l'Accessibilité (Conformité RGAA) : L'accessibilité a été le fil conducteur de tout le projet. Nous avons développé un thème sur-mesure en respectant scrupuleusement les critères du RGAA niveau AA :
   • Contrastes de couleurs élevés pour une lisibilité optimale.
   • Navigation clavier complète sur l'ensemble du site.
   • Structure sémantique HTML5 irréprochable pour les lecteurs d'écran.
   • Boutons et formulaires conçus pour être simples d'utilisation.
   • Gestion de la taille du texte et des polices adaptées. Un audit externe, diligenté par l'Assurance retraite, a validé la conformité du site avant sa mise en production.
      
2. Une Expérience Utilisateur Intuitive (WordPress) : Nous avons opté pour WordPress afin de capitaliser sur la connaissance interne des équipes et leur offrir une autonomie totale. Le back-office a été simplifié au maximum pour permettre une gestion de contenu fluide, y compris pour des modules complexes comme les quiz ou la médiathèque.
    
3. Développement de Fonctionnalités Clés :
   • Module d'Orientation : Création d'un questionnaire interactif proposant des contenus personnalisés selon les réponses de l'utilisateur, avec mémorisation des choix via les cookies.
   • Moteur de Recherche Avancé : Mise en place d'un moteur avec auto-complétion, affichant les pages les plus consultées par défaut.
   • Refonte des Quiz : Modernisation des quiz thématiques avec affichage des explications pour chaque réponse.
   • Intégration d'outils tiers : Connexion fluide avec Brevo (Sendinblue) pour les newsletters et AT Internet pour les statistiques d'audience.

La nouvelle version de PourBienVieillir.fr est une réussite, tant sur le plan technique que sur l'impact auprès des utilisateurs.

• Conformité RGAA Niveau AA Atteinte : Le site est désormais accessible, offrant une expérience de qualité à tous les utilisateurs, y compris ceux en situation de handicap.
• Expérience Utilisateur Validée par les Cibles : Les tests utilisateurs menés sur un panel de 60-75 ans ont montré une perception "très positive", avec une navigation et une compréhension jugées excellentes.
• Augmentation de l'Engagement : Les nouveaux modules interactifs (quiz, module de découverte) ont permis d'augmenter le temps de session moyen 
   
• Autonomie Complète des Équipes : Les contributeurs gèrent désormais l'intégralité du site de manière simple et efficace, sans nécessiter d'intervention technique.